Política de privacidade

A Flores da Serra trata seus dados pessoais com cuidado e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Veja o que coletamos e como usamos.

Dados coletados

• Nome, CPF, e-mail e telefone.
• Endereço de entrega.
• Histórico de pedidos, preferências de moagem e informações da assinatura.
• Dados de navegação coletados por cookies.

Finalidade

Usamos seus dados para processar pedidos, organizar a entrega agendada e os envios, gerenciar a assinatura mensal, emitir nota fiscal e responder às suas mensagens. As preferências de moagem servem para que o café chegue pronto para o seu método de preparo. Com sua autorização, avisamos sobre novos lotes e enviamos cupons.

Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário:

• com processadores de pagamento, inclusive para as cobranças recorrentes da assinatura;
• com entregadores, Correios e transportadoras, que recebem nome, endereço e telefone para realizar a entrega.

Não armazenamos os dados completos do seu cartão e não vendemos informações de clientes.

Cookies

Os cookies mantêm seu carrinho e sua sessão e nos ajudam a entender, de forma agregada, como o site é usado. Você pode gerenciá-los no navegador; bloqueá-los pode afetar o funcionamento do carrinho.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão dos dados que não precisamos manter por lei, informações sobre compartilhamento e revogar consentimentos, inclusive o de receber comunicações.

Contato

Para qualquer solicitação sobre seus dados, use o formulário de contato ou nossos canais de atendimento.